Hacker und Presting - die Buchhandlung in Berlin-Charlottenburg

Datenschutzerklärung der Buchhandlung Hacker und Presting, Inh. Julia Hacker e.K., Leonhardtstr. 22, 14057 Berlin

für die Website, Webshop, NewsletterDatenschutzerklärung Website/Webshop/Newsletter

Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen:
Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Bei Fragen zum Datenschutz und ggf. zwecks Forderung einer Löschung Ihrer Daten, hinsichtlich personenbezogener, aber auch auftrags- bzw. bestellrelevanter Daten, senden Sie uns eine E-mail an die Datenschutzbeauftragte - an post@hacker-presting.de
Alle unsere Mitarbeiter*innen sind angewiesen und stets und engagiert darum bemüht, den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten und Ihren Bitten, Wünschen und Forderungen diesbezüglich umgehend nachzukommen.

1) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen:

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Bei Fragen wenden Sie sich gern an die Datenschutzbeauftragte der Buchhandlung Hacker und Presting unter der E-mail: post@hacker-presting.de

1) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

• Unsere besuchte Website

• Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes

• Menge der gesendeten Daten in Byte

• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten

• Verwendeter Browser

• Verwendetes Betriebssystem

• Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

3) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Cookies von Drittanbietern), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

4) Newsletter "Literaturkurier"

Um sich über die Website bei unserem wöchentlichen Newsletter (Literaturkurier) anzumelden, ist die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Formular notwendig. Weitere Daten werden nicht erhoben. Da es sich bei der Aufnahme in unseren E-mail-Newsletter-Verteiler über unsere Website um ein Double-Opt-In-Verfahren handelt, erhalten Sie daraufhin erst einmal eine E-mail an die angegebene Adresse. Erst durch das Klicken auf den Bestätigungslink in dieser E-mail erfolgt der Eintrag in unsere Newsletter-Empfänger-Liste. Der Umgang mit ihrer E-Mail-Adresse unterliegt daraufhin den Datenschutzrichtlinien der DATA KULTURLINK AG, die sich nach dem neuestem Stand des Datenschutzgesesetzes DSGVO richtet - Siehe DATA KULTURLINK AG https://kulturkurier.info/datenschutz/ . Durch das Klicken auf dem Abmelde-Link unten in unserem wöchentlichen Mail-Newsletter können Sie sich jederzeit wieder aus dem Verteiler abmelden. Doch auch durch eine E-mail an post@hacker-presting.de können Sie um Löschung Ihrer Adresse bitten, die wir dann sofort manuell vornehmen.

5) Bestellung im Webshop

Mit Klick auf unseren Bestell-Button bzw. Menü-Unterpunkt „Bestellen“ werden Sie zu unserem Webshop weitergeleitet. Dieser wird von der Zeitfracht Medien GmbH, betrieben und unterliegt dort den entsprechenden Datenschutzrichtlinie.

Die Abwicklung Ihrer Bestellung geschieht durch die Zeitfracht Medien GmbH,, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener Verträge unterstützt.

Dies betrifft personenbezogene Daten, die für Vertragsabwicklung und die Lieferung der Ware unbedingt erforderlich sind. Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Sofern Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, werden Sie von der Zeitfracht Medien GmbH, hierüber explizit informiert. Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6) Datensicherheit im Webshop

1. HTTPS-Verschlüsselung:

Im Shopsystem laufen alle schützenswerten Daten unter HTTPS (Kundenkonto, Bestellprozess, Newsletter-Anmeldung). KNV stellt mit einem Sicherheitszertifikat, welches für alle relevanten Bereichen im Shopsystem gilt, die TSL-Verschlüsselung sicher.

2. Cookies

Cookies werden eingesetzt, um den Shop nutzerfreundlich zu gestalten. Unser Webshop arbeitet hauptsächlich mit Session-Cookies, welche die Session und nicht die IP-Adresse speichert. Ein Rückschluss auf personenbezogenen Daten ist damit nicht möglich. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn der Nutzer die Session beendet hat, z.B. durch das Schließen des Browsers. Im Webshop wird neben dem Session-Cookie ein persistentes Cookie genutzt, welches über 30 Tage den Warenkorb speichert. Es erfolgt damit keine personenbezogene Zuordnung, die Speicherung erfolgt über eine Warenkorb-ID. Im neuen Template können Sie als Nutzer über eine Checkbox selbst bestimmen, ob er über 30 Tage eingeloggt bleiben möchte. Die Cookies werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

3. Webanalyse mit Google Analytics

Das Shopsystem nutzt für Informationen zur Optimierung das Systems Google Analytics. Hier werden ausschließlich anonymisierte

Daten erhoben, die einen Rückschluss oder eine Verbindung zu einzelnen Personen ausschließen Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Die Nutzung umfasst die Betriebsart Universal Analytics. Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren. Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist § 15 Abs. 3 TMG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO. Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das <a

href="https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de" target="_blank">Browser-Add-on</a> herunterladen und installieren. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website. Um die Erfassung durch Universal Analytics über verschiedene Geräte hinweg zu verhindern, müssen Sie das Opt-Out auf allen genutzten Systemen durchführen. Wenn Sie hier klicken, wird das Opt-Out-Cookie gesetzt: <a href="javascript:gaOptout()"><strong>Google Analytics deaktivieren</strong></a></p>

4. Web-Logfiles

Bei jedem Aufruf des Onlineshops erfasst der Web-Server automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

Folgende Daten werden hierbei erhoben:

(1) Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version

(2) Das Betriebssystem des Nutzers

(4) Die IP-Adresse des Nutzers

(5) Datum und Uhrzeit des Zugriffs

(6) Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt

Die Daten werden in den Logfiles des Shopsystems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten erfolgt nur zweckgebunden, um den Funktionalitäten des Systems zu gewährleisten. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Die Logfiles werden alle 3 Monate gelöscht. In diesem Fall werden alle Daten gelöscht.

5. Newsletter

Der Webshop bietet die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren. Dabei werden beider Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske mit HTTPS übermittelt. Die Anmeldung für den Newsletter erfolgt über das Double-Opt-in-Verfahren.

Aufgenommene Daten:

(1)E-Mail-Adresse

(2)Uhrzeit der Registrierung

(3)Anrede (optional)

(4)Name (optional)

(5)Vorname (optional)

Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet. Sollten im Rahmen von Gewinnspielen die Daten an Dritte weitergegeben werden, muss im Vorfeld die Zustimmung des Kunden erfolgen. Das Abonnement des Newsletters kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link.

6. Kundenkonto / Registrierung

Neben einer Gastbestellung bietet unser Shop Ihnen als Kunden die Möglichkeit, sich im Shop zu registrieren und ein Kundenkonto anzulegen.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Das Kundenkonto kann jederzeit durch Sie selbst geändert oder deaktiviert werden. Zum Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Daten im Kundenkonto gespeichert:

(1)Anrede

(2)Vorname

(3)Nachname

(4)E-Mail

(5)Passwort

(6)Datum und Uhrzeit der Registrierung

Die Identifikation des Nutzers über die Daten im Kundenkonto bietet folgende Vorteile:

(1)Adressmanagement

(2)bevorzugte Zahlungsmethode

(3)bevorzugte Liefermethode

(4)Auftragsmanagement

(5)Autoren folgen

(6)Themen folgen

(7)Wunschzettel

(8)Rezensionen erstellen

(9)E-Book Download

(10)Newsletter-Deaktivierung

(11)Newsletter-Aktivierung

7. Kommentare/Rezensionen

Unser Webshop bietet Ihnen als Kunden die Möglichkeit, Rezensionen zu den angebotenen Produkten zu schreiben. Diese Funktionalität ist nur für Nutzer möglich, die registriert sind und somit über ein Kundenkonto verfügen. Die Anzeige einer Rezension im Shop erfolgt nach Freigabe durch uns als Händler. Nachdem Sie Ihr Kundenkonto gelöscht haben, werden ebenfalls Ihre im Shop angezeigten Rezensionen gelöscht.

8. Social Media

Facebook ist auf den Produktdetailseiten über einen Link zu erreichen. Dieser Link muss aktiv von Ihnen als Kunde geklickt werden, damit sich Facebook abseits unseres Shops öffnet. Die Anmeldung bei Facebook geschieht nicht auf der Shop-Seite.

9. Online-Zahlungsmethoden

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch eine Funktionsübertragung bei den angeschlos

senen Dienstleistern (PayPal, Wirecard, VRPay). Die Verarbeitung der Zahlung erfolgt nicht in unserem Shopsystem. Eine Bonitätsprüfung über den Onlineshop erfolgt ebenfalls nicht.

10. Adressprüfung

Bei Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse wird die Adressprüfung automatisch ausgelöst. Sollte die Überprüfung ein abweichendes Ergebnis zurückgeben, wird am Frontend darauf hingewiesen. Sie als Kunde können den Vorschlag annehmen und damit für Ihre Bestellung/Ihr Kundenkonto übernehmen, oder es überspringen. Die geprüften Adressdaten werden innerhalb der Bestelldaten mit Hinweis auf die Prüfkürzel gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten erfolgt nur zweckgebunden, um die Funktionalitäten des Systems zu gewährleisten.

11. Informationspflicht über gespeicherte Kundendaten

Nach Inkrafttreten der neuen DSGVO können Sie als Kunde verlangen, dass Sie über alle Daten, die über Sie gespeichert sind, innerhalb einer bestimmten Frist informiert werden. Bitte senden Sie in diesem Fall eine Anfrage an die Datenschutzbeauftragte der Buchhandlung unter post@akazienbuchhandlung.de.

12.Löschen der gespeicherten Kundendaten

Sie als Kunde können Ihr Kundenkonto selbstständig deaktivieren. Möchten Sie das Löschen aller Daten, also auch das der auftrags- bzw. bestellrelevanten Daten fordern, senden Sie bitte eine Anfrage an die Datenschutzbeauftragte der Buchhandlung unter der E-mail: post@hacker-presting.de

Zeitfracht Inhalt

KI-gestütztes Buchberatungssystem (SnackzAGENT)

Auf dieser Website verwenden wir ein KI-gestütztes Dialogsystem zur personalisierten Buchberatung der BRAIN SNACKZ GmbH, Alt-Moabit 37, 10555 Berlin (nachfolgend „BRAIN SNACKZ"). Das System ermöglicht es Ihnen, über einen textbasierten Dialog passende Buchempfehlungen aus unserem Katalog zu erhalten. BRAIN SNACKZ wird auf der Webseite als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der EU.
Im Rahmen der Nutzung des Beratungssystems werden unterschiedliche Daten verarbeitet.

Nutzung ohne Anmeldung (anonyme Nutzung): Bei der Nutzung des Beratungssystems ohne Anmeldung werden folgende Daten verarbeitet: Ihre Texteingaben im Dialog sowie die vom System generierten Antworten und Produktempfehlungen, eine pseudonyme User-ID (gespeichert im Local Storage Ihres Browsers, unbegrenzt gültig, jederzeit durch Sie löschbar), technische Metadaten (Zeitstempel, Sitzungsdauer, verwendeter Browser, Endgerätetyp) sowie Ihre IP-Adresse. Es werden keine Cookies gesetzt. Die IP-Adresse wird ausschließlich in den Server-Logs für 30 Tage gespeichert und dient der Sicherstellung der technischen Funktionalität. Die Dialogverläufe werden der pseudonymen User-ID zugeordnet gespeichert.

Zur Bereitstellung des Dienstes setzt BRAIN SNACKZ folgende Unterauftragsverarbeiter ein: Google Cloud EMEA Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Cloud-Infrastruktur, Hosting, KI-Modellverarbeitung über Google Vertex AI) sowie LangChain, Inc., 548 Market St, PMB 72419, San Francisco, CA 94104-5401, USA (Monitoring und Analyse des Dialogsystems, Datenverarbeitung in der EU-Region: Niederlande, Deutschland). Im Rahmen der Nutzung von LangChain kann es aufgrund des Unternehmenssitzes in den USA zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA kommen. Dies ist durch Standardvertragsklauseln (SCCs) abgesichert.

Bei der anonymen Nutzung erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung einer nutzerfreundlichen, personalisierten Produktberatung im Webshop.
Die Nutzung des Beratungssystems ist freiwillig. Der Webshop kann auch ohne Nutzung des Dialogsystems vollständig genutzt werden. Wir empfehlen, im Dialog keine sensiblen personenbezogenen Daten einzugeben.

Widerrufsbelehrung bei der Bestellung von gedruckten Büchern und anderen körperlichen Waren - Widerrufsbutton/Vertragswiderruf

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht bezüglich einer Bestellung bei uns, der
Buchhandlung Hacker und Presting
Julia Hacker e.K.
Leonhardtstr. 22
14057 Berlin,
auszuüben, müssen Sie uns mittels Ausfüllen und Absenden des Formulars, das nach dem Klicken des auf unserer Shop-Website eingebetteten Widerrufsbuttons („Vertragswiderruf“) erscheint, Ihren Widerruf mitteilen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -

Anleitung zur Benutzung des Widerrufsbuttons:
Den Widerrufsbutton finden sie ganz unten auf der Startseite unserer Homepage (hacker-presting.de), und zwar unterhalb der Servicepunkten „Kontakt“, „Zahlung und Versand“ und „Büchersuche“, und direkt über den „Zahlungsarten“.

Der Button trägt die Bezeichnung „Vertragswiderruf“.
Beim Klicken auf diesen Button erscheint ein Online-Formular. Dieses müssen Sie zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts online ausfüllen und anschließend absenden.
Bitte ergänzen Sie dort alle erforderlichen Pflichtangaben. Sie können uns am Ende des Formulars darüber hinaus aber auch weitere Angaben wie Informationen, Wünsche und Fragen übermitteln.
Nach Absenden des Formulars erhalten wir, die Buchhandlung Hacker und Presting, eine E-mail mit Ihrer Anfrage, und sie erhalten die entsprechende Kopie.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie können die Ware sofort an uns zurücksenden, oder unsere Antwort bezüglich Rückgabe/Rücksendung/Rückerstattung abwarten. In jedem Fall ist aber eine Absendung der Ware innerhalb der o.g. Frist von 14 Tagen ab Vertragswiderruf erforderlich.

Die Portokosten der Rücksendung tragen Sie.

Wir melden uns nach Eingang des Formulars unverzüglich bei Ihnen, um uns bezüglich der Erstattung des Kaufpreises und der Versandkosten (s.o.) mit Ihnen abzusprechen.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen (z.B. CD, Musik- oder Videokassetten) oder von Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Hacker und Presting Buchhandlung e. K.
Inh. Julia Hacker
Leonhardtstr. 22
14057 Berlin
Tel.: (030) 32702014
Fax: (030) 32702015
post@hacker-presting.de
www.hacker-presting.de
Eingetragen im Handelsregister des AG Berlin-Charlottenburg, HRA 31626.
Ust-IdNr.: DE812305184

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